管道管件类产品服务承诺
1 管道管件类产品售前服务
2 管道管件类产品售中服务
3 管道管件类产品售后服务

管道管件类产品售后服务

2016-04-13 17:21:51
春丽
2558
最后编辑：admin 于 2016-04-14 09:25:13
简介：兰帆管道管件类产品售后服务介绍。
  1. 在正确安装、正常维护、使用的前提下，保证售出产品保质期为1年；
  2. 产品质保期满后，售出产品实行终身保修，对更换产品的标准件，密封件只收成本费；
  3. 在安装、调试期间，我公司售后服务人员将定时与用户沟通，以便及时了解本公司产品的运行状况。协助进行安装和调试，直到调试结束，用户满意为止；
  4. 在设备运行期间，临时出现的故障，接到客户服务电话后，及时给与满意答复。接到维修通知后，1小时内进行答复，24小时之内出解决方案或派人到现场解决；
  5. 终身免费技术支持。自设备开始运行之日起，每半年通过电话或邮件向客户进行满意度调查和询问设备运行情况，对了解的情况记录备案。
Chanzhi5.3.2